Terms of Service – Dhalia Velvet

1. Commandes

• Toutes les commandes sont confirmées après le paiement de l’avance de 100 dh.
• Le solde restant est payé à la livraison.

2. Paiement

• Modes de paiement disponibles : Avance 100 dh + paiement à la livraison.
• Aucun remboursement n’est autorisé après paiement de l’avance.

3. Échanges

• Les articles peuvent être échangés uniquement si :
  1. L’article est toujours disponible dans la taille souhaitée.
  2. L’échange concerne le même modèle et la même couleur.
• Aucun remboursement n’est possible.

4. Livraison

• Les livraisons sont effectuées selon les informations fournies par la cliente.
• Dhalia Velvet n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs ou à des informations erronées.

5. Disponibilité des produits

• Tous les articles sont sous réserve de disponibilité.
• Dhalia Velvet se réserve le droit d’annuler ou de modifier toute commande si un produit n’est plus disponible, avec notification immédiate à la cliente.

6. Responsabilité

• Dhalia Velvet ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits.
• Les photos et descriptions sur le site sont fournies à titre indicatif ; de légères variations peuvent exister.

7. Contact

• Pour toute question, échange ou suivi de commande, contactez-nous via :
  • WhatsApp : +212 765-369250
  • Instagram : Dhalia.Velvet